こんにちは。
当サイト管理人のゆうまです。
こちらでは、スタディサプリTOEICの解約・返金・退会の手続きの方法と注意点をお話していきたいと思います。
スタディサプリTOEICにおいては、これらの手続きは、実はとても重要です。
と言うのも、例えば、
- 解約の手続きをしないと、ずっと自動更新されて、料金を請求される
- 中途解約した場合の返金は、自分から申請しないといけない
など、知らないと損をしてしまうことがあるからです。
なので、
- スタディサプリTOEICに申し込みたいが、解約や返金などの手続きがわからず、不安に思っている
- これから、解約や返金申請をしようと考えている
というような場合は、きっとお役に立つと思いますので、ぜひご覧になってみてください！
スタディサプリTOEICの解約の手続きを３つのステップで解説！
まずは、スタディサプリTOEICの解約の手続きを３つのステップで解説していきます。
解約の手続きは、ベーシックプランの場合であれば、
- ７日間の無料お試し
- １カ月毎の支払い
- ６カ月プラン
- 12カ月プラン
のすべてで同じです。
なお、この３ステップで解説するのは、クレジット決済の場合です。
スマホのアプリ内課金の場合については、後述します。
ステップ１：「契約状況の確認」画面を出す
【パソコン（Webサイト）の場合】
画面右上のプロフィールの場所を押すと、メニューが出てきます。
そのなかから「契約状況の確認」を選んでください。
【スマホ（アプリ）の場合】
画面左上にある３本線をタップします。
すると、メニューが表示されます。
このなかから「設定」を選んでください。
すると今度は、「設定」のメニューが表示されます。
このなかから「契約状況の確認」を選びます。
そうすると、「契約状況の確認」画面が表示されます。
以降は、パソコン（Webサイト）とスマホ（アプリ）で同じです。
ステップ２：「契約状況の確認」画面で「解約する」ボタンを押す
「契約状況の確認」画面が表示されたら、今回解約するプランなのかどうかを確認しましょう。
問題なければ、下にある「解約する」ボタンを押します。
ステップ３：最終的な解約の処理をする
続いて、解約にあたっての注意事項を記した画面が表示されます。
問題がなければ、一番下までスクロールし、「解約する」ボタンを押します。
これで、解約処理が完了しました。
なお、その後に以下のような確認メールが届きますので、念のため保管しておきましょう。
アプリ内課金の場合のスタディサプリTOEICの解約方法
アプリ内課金でスタディサプリTOEICを利用している場合は、解約する際にはサブスクリプション（定期購入）の解約をすることになります。
App StoreとGoogle Playでのそれぞれの解約方法は、以下のサイトをご覧ください。
スタディサプリTOEICを解約するときはタイミングに注意！
スタディサプリTOEICを解約するときには、タイミングに十分注意しましょう。
と言うのも、スタディサプリTOEICの料金計算は、すべて月ごとに行われ、日ごとの計算はされないからです。
そのため、解約が１日でも遅れると、１カ月分余分に料金を払わなければいけないことになってしまいます。
返金がある場合も同様で、１日遅れることで１カ月分が返金されない事態になります。
このようなトラブルを防ぐためには、「契約状況の確認」画面で「次回の支払い予定日」を確認しておき、その前日までに解約手続きを完了させるようにしましょう。
スタディサプリTOEICでの返金の手続きを３つのステップで解説！
続いては、スタディサプリTOEICにおける返金の手続きについて、３つのステップで解説していきます。
スタディサプリTOEICベーシックプランでは、
- ６カ月パック
- 12カ月パック
を中途で解約した場合には、残月分を返金をしてくれます。
しかし、解約しただけで自動的に返金されるわけではなく、自分で返金申請の手続きをしなければなりません。
スムーズに返金してもらえるように、こちらの手順を押さえておきましょう。
ステップ１：「よくある質問・お問い合わせ」のページにアクセスする
【パソコン（Webサイト）の場合】
画面右上のプロフィールの場所を押すと、メニューが出てきます。
そのなかから「よくある質問・お問い合わせ」を選んでください。
【スマホ（アプリ）の場合】
画面左上にある３本線をタップします。
すると、メニューが表示されます。
このなかから「よくある質問・お問い合わせ」を選んでください。
これで、「よくある質問・お問い合わせ」のサイトに遷移します。
以降は、パソコン（Webサイト）とスマホ（アプリ）で同じです。
ステップ２：「お問い合わせフォーム」を開く
「よくある質問・お問い合わせ」のサイトで、「個人の方・団体会員の方」を選びます。
すると、個人・団体会員用の「よくある質問・お問い合わせ」のページに移ります。
ここに表示されている「よくある質問」のなかから、何でも良いのでクリックしてください。
すべての「よくある質問」ページの一番下に、「お問い合わせ」ボタンがあります。
これをクリックします。
今度は、「問い合わせフォーム」のページに移ります。
「個人で利用の方はこちら」をクリックします。
個人用の「問い合わせフォーム」のページが表示されます。
ステップ３：「お問い合わせフォーム」に記入して申請する
最後に、「お問い合わせフォーム」に必要事項を記入していきます。
「お問い合わせ内容のカテゴリ」は、プルダウンで選べるようになっています。
- 上の段は「解約・退会・返金について」
- 下の段は「一括支払いの返金について」
をそれぞれ選びます。
また、下のほうにいくと「お問い合わせのコース」の欄があります。
こちらもプルダウンになっていますので、「TOEIC対策ベーシックプラン」を選びます。
そして、「お問い合わせ内容」の欄に、「中途解約したので、返金をお願いしたい」という旨の文章を記入します。
そのほか、入力必須となっている欄を記入していき、「入力内容を確認する」ボタンをクリックします。
「問い合わせフォーム」の確認ページが表示されますので、間違いがないか確認します。
問題なければ、「送信する」ボタンをクリックしてください。
以上で、返金申請は完了です。
スタディサプリTOEICの実際の返金額はいくらになる？
ところで、スタディサプリTOEICの実際の返金額は、いくらになるのでしょうか。
スタディサプリTOEICの公式サイトを見てみると、
「支払額」－（「通常月額」×「利用月数」）＝返金額
となっています。
ここでの「通常月額」とは、スタディサプリTOEICを１カ月毎に契約した場合に支払う１カ月分の金額です。
スタディサプリTOEICを１カ月毎に契約した際の月額は、3,278円です。
したがって、
「支払額」－（ 3,278円 ×「利用月数」）＝返金額
となります。
このように計算式で見てしまうと、ちょっと複雑に思えるかもしれません。
しかし、「支払う額」という観点から見れば、話は簡単です。
結果としては、複数月プランによる割引やキャンペーンによる割引はまったく関係なくなり、単純に「通常の１カ月毎の料金で、利用した月の分だけ料金を支払う」ということになります。
なので、返金額も、「最初に一括で支払った金額」から「通常の１カ月毎の契約だった場合に支払うべき金額」を引いた差額になる、というだけです。
ただし、複数月のプランやキャンペーンによる割引はなかったことになりますので、その点については気をつけてくださいね。
スタディサプリTOEICからの退会の手続きについて解説！
スタディサプリTOEICでの解約と退会の違いは？
「解約」と「退会」と聞くと、なんとなく似た雰囲気の言葉なので、混同してしまうかもしれません。
ですが、スタディサプリTOEICの場合においては、大きく異なります。
スタディサプリTOEICの解約とは、スタディサプリTOEICへの支払いを中止し、スタディサプリTOEICが一旦利用できなくなる手続きです。
なので、改めてスタディサプリTOEICを利用しようという場合には、再度契約をすれば過去のデータ（学習の進捗、学習履歴など）を引き継いで再開できます。
一方、スタディサプリTOEICの退会は、もう二度とスタディサプリTOEICを再開しないという前提で、スタディサプリTOEICからデータを消してしまう手続きです。
したがって、万が一スタディサプリTOEICを再開するときには、IDから作り直して契約することになります。
また、すべてのデータはなくなっているので、まさに「１から始める」という状態になります。
ですので、スタディサプリTOEICの退会は、慎重に行うようにしましょう。
よほどのことがない限りは、退会はしないほうが良いと思います。
スタディサプリTOEICからの退会の手続き
【パソコン（Webサイト）の場合】
画面右上のプロフィールの場所を押すと、メニューが出てきます。
そのなかから「プロフィール情報の変更」を選んでください。
「プロフィール情報の変更」画面に移ります。
一番下までスクロールすると、「退会手続きへ」ボタンがありますので、これをクリックします。
「スタディサプリENGLISHの退会」画面が表示されます。
「スタディサプリENGLISHを退会する」ボタンをクリックしてください。
これで、退会の手続きは完了です。
【スマホ（アプリ）の場合】
画面左上にある３本線をタップします。
すると、メニューが表示されます。
このなかから「設定」を選んでください。
すると今度は、「設定」のメニューが表示されます。
このなかから「スタディサプリENGLISHの退会」を選びます。
「スタディサプリENGLISHの退会」画面が表示されます。
「スタディサプリENGLISHを退会する」ボタンをクリックしてください。
これで、退会の手続きは完了です。
まとめ
いかがでしたか？
解約や返金の手続きがあらかじめわかっていれば、申し込みをする際にも安心ですよね。
無料期間における解約方法もわかったことですので、ここは一歩踏み出して、７日間の無料お試しを利用してみてはいかがでしょうか？
